精选推销意识与推销技巧1-3

推销意识与推销技巧――留住客人的20条准则第一节：鼓励员工为客户着想教学目的：如何关注员工的工作状态。由于服务的主体是由服务者和客人构成，所以使客户获得高满意度的能力大部分来自企业的员工。本章节论述了