客服部工作总结及下半年工作计划

客服部工作总结及下半年工作计划客服部工作总结：本人在客服部工作已经有一段时间了，下面我将对自己在这个岗位上的工作进行总结。一、工作内容：作为客服部的一员，我主要负责接听客户的来电，并解答他们的问题和解