2024外贸人员工作职责总结

2024外贸人员工作职责总结2024年外贸人员的工作职责主要包括以下方面：1. 开拓市场：主要负责寻找新的客户和市场，开展市场调研和分析，制定市场开发策略，并与客户进行谈判和建立合作关系。2. 客户管

2024外贸人员工作职责总结 2024年外贸人员的工作职责主要包括以下方面： 1. 开拓市场：主要负责寻找新的客户和市场，开展市场调研 和分析，制定市场开发策略，并与客户进行谈判和建立合作关 系。 2. 客户管理：负责与现有客户保持良好的沟通和合作关系， 了解客户需求，并及时解决客户问题和提供售后服务，提高客户 满意度。 3. 产品推广：制定产品推广计划和策略，通过展会、网络推 广、广告宣传等方式提高产品的知名度和销售量。 4. 业务谈判：与客户进行业务洽谈和合同谈判，协商价格、 交货期和其他合作细节，并制定合同和销售协议。 5. 订单跟踪：跟踪订单的生产和交货进度，确保按时交付客 户，并及时处理订单变更和延迟等问题。 6. 市场分析：监测国际市场及行业动态，了解竞争对手的行 动和市场趋势，及时调整市场开发和销售策略。 7. 供应链管理：协调内外部资源，与供应商、物流公司等进 行合作，保证产品的货期和质量，优化供应链的效率。 8. 客户投诉处理：及时处理客户投诉和纠纷，并与相关部门 进行协调和解决，保护客户的权益和公司形象。 9. 财务管理：负责制定和执行销售预算和费用控制，监督业 务成本和财务指标的达成。 第1 页共 2页