手机电信客服个人年终总结

电信客服个人年终总结 　　转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况