银行客户问卷调查分析报告

银行客户问卷调查分析报告 　　商业银行某某支行　　客户问卷调查分析报告　　环境及现状背景　　银行是典型的服务行业，客户的满意和信任，是我们实现企业生存和永续发展目标的出发点和立足点。因此，客户投诉应视