优质服务制度规范和服务承诺

优质效劳制度标准和效劳承诺效劳承诺制度承诺书一、效劳准那么。根据本单位工作实际，制定便民利民的效劳标准和原那么，标准办事程序，提高办事效率。二、承诺内容。根据职权范围、工作职责，结合群众关心的热点问题