出院指导及病人随访评价与总结

翁牛特旗医院患者出院指导与随访工作情况总结评价为进一步提升医疗服务质量，促进医患沟通，本年度，我院医务部__人员先后就出院小结是否规范、是否体现出院指导及出院患者随访情况对全院临床科室进行三次全面监管

翁牛特旗医院 患者出院指导与随访工作情况总结评价 为进一步提升医疗服务质量，促进医患沟通，本年度，我院医务部__人 员先后就出院小结是否规范、是否体现出院指导及出院患者随访情况对 全院临床科室进行三次全面监管，检查情况汇总如下： 一、评价总结 三次监管分别采用通过检查科室运行病历及终末病历、科室记录本内 容、现场询问医务人员及患者或家属，并在科室出院患者随访档案中随 机抽查2名患者____，依照随访方式、内容、首次随访医师、有何意见、 建议、是否满意等具体项目进行统计。 出院小结 调查 100 份 内容范围 94 份 94% 出院指导 询问患者或家属 100 人 告知康复知识涉及用药及康复指 90 人 90% 导 出院随访 调查 100 人 实际随访 95 人 95% 首次随访医师副高以上 55 人 55% 首次随访副高以下 35 人 35% 首次随访医师不确定 10 人 10% 对随访内容很满意 88 人 88% 对随访内容比较满意 10 人 10% 对随访内容一般 2 人 2% 对随访内容不满意 0 人