客户沟通技巧与方法

《客户沟通技巧与方法》培训提纲一、 与客户沟通的原则：1、勿呈一时的口舌之能：   （1）、如果你逞一时的口舌之能，会获得短暂的胜利之快感\但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度；