2024年公司话务员工作总结例文

2024年公司话务员工作总结例文一、工作背景____年，作为公司话务员的我，在这一年里积极配合公司的发展战略，致力于提升客户服务质量和公司形象。在这一年的工作中，我主要负责接听客户的电话咨询、处理投诉