冲突对组织的有利和不利的影响

消极影响积极影响对组织成员的影响带来损害，引起焦虑、紧张，使人痛苦，增加人际敌意。使坚强者从幻觉中清醒，从陶醉中震惊，从不能战胜对方中看到弱点所在，发奋图强。对人际关系的影响导致人与人之间的排斥、对立