第二章战略导向的流程管理在人力资源管理中的应用之二

第二节　核心流程——定义、识别、描述上节我们介绍了流程的定义和分类，那么是否对所有的流程进行管理控制呢？矛盾论告诉我们，我们常常仅需要控制主要矛盾，对于次要矛盾进行关注就行了，只有当次要矛盾转