呼叫中心质检工作总结

呼叫中心质检工作总结 【 - 呼叫中心质检工作总结】 总结一：呼叫中心质检工作总结 一、质检员培训目标 通过中级技术理论培训，使学员具备的专业理论知识和专业技能，从而达到该岗位上岗资格的要求。 二、培