组织行为学第二讲人格特征与领导艺术

- * - 领导艺术是行为的艺术，其基本特征是要求领导者能够因时、因地、因事制宜，把握好宽严、张弛、刚柔、方圆的行为分寸，也就是要调节好行为的度。