服务标准化手册

xxxx国际家具连锁服务标准化手册第一部分服务文化一、服务目标：客户满意百分百二、服务主旨：用亲情做服务，用爱心做家具三、服务许诺：1、送货实时率98%2、严格依照标准收费，违规收费双倍赔偿3、客户投