医院护士个人年终工作总结范文
医院护士个人年终工作总结范文医院护士个人年终工作总结范文 范文(一) 在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成xxxx年度的护理任务,现将总结如下: 一、为病人护理提供优
医院护士个人年终工作总结范文 医院护士个人年终工作总结范文 范文(一) 在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成 xxxx年度的护理任务,现将总结如下: 一、为病人护理提供优质护理服务 坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给 病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。 其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、 自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检 查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人; 掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让 病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。 只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质 的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与 医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责, 杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。 2、加强学习安全管理 组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定 有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、 临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工 作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量 18 / 第页总页数页

