来信来访办理制度

来信来访办理制度是指政府部门建立的一套机制，用于处理公民、法人或组织的来信来访事务。该制度旨在为人民群众提供一个渠道，使他们能够向政府反映问题、咨询政策、表达诉求或投诉举报，并获得及时有效的回应和解决