客服工作总结：探索新兴媒介，拓展服务领域

客服工作总结：探索新兴媒介，拓展服务领域。一、探索新兴媒介随着移动互联网的快速普及，人们越来越依赖智能手机和闲置时间进行线上社交和网络消费。在这个浪潮下，我们也积极探索新兴媒介，使得客户服务更加方便、