咨询服务企业管理制度

咨询服务企业管理制度第一章总则客户忠诚度是企业利润的主要来源：保持一个客户的营 销费用仅仅是吸引一个新客户的营销费用的五分之一；向现 有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的机率 仅有15%