公司客服部工作总结范文

公司客服部工作总结范文客服部工作总结一、工作概述客服部门是公司与客户之间的桥梁和纽带，负责处理和解决客户的问题与需求，保障客户服务的质量和满意度。在过去的一年里，我所在的客服部门经受了许多挑战和机遇，