从家乐福事件看网络环境下危机公关应对策略

从“家乐福事件”看网络环境下危机公关应对策略　　　　 [摘要]近年来网络危机案例不断浮出水面,网络环境下的危机成为越来越多企业个人,社会团体要面对的课题,2008年的“家乐福事件”就是典型的案例。本文