商业地产项目招商人员形象及礼仪培训手册

第一项：招商人员的形象、礼仪培训一、微笑 人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表