美容院的管理制度

美容院的管理制度一.礼貌用语L基本的礼貌用语分为:欢迎语.咨询候语告别语称呼语祝贺语道歉语应答语专业语.2正确的使用服务用语:语气清楚声音柔和语言准确简练清晰面带微笑态度和气亲切3优质的礼貌服务:微笑