花苑店第二季度模范员工申请表
花苑店第二季度 “模范员工”申请表姓名赵新平工号110668部门花苑店职务理货员服务宣言顾客为上 微笑服务 诚恳的态度服务事迹:作为一名理货员,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一
花苑店第二季度“模范员工”申请表 工号 姓名 赵新平 110668 花苑店 职务 理货员 部门 服务宣言 顾客为上微笑服务诚恳的态度 : 服务事迹 作为一名理货员,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后 一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购 物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩! 工作中,我遇到过各种各样的意外事件,有很多客人在结账时会遗忘很多随身 物品,比如:手机、银行卡、钱包、身份证等等,发现之后,我都会为他们妥善保 管,到他们来找寻时,就会原封不动的交还失主。这些被顾客遗忘的物品中,从小 到一瓶水,大到价值几十万元的银行保单,我从未动过心。有些物品留有客户资料 的,我就主动和失主联系,确保失主能及时拿到物品。面对顾客的声声感谢,我都 会回答说,不要客气,这是我们应该做的。一些年龄较大的老年人,他们一次买的 东西较多,而且凌乱,我就会帮他们仔细的装好,并告诉他们物品所装的位置及数 量,以便他们查找,并帮他们提到他们的车篓中。这些事情尽管很小,有事还很繁 琐,但我不怕麻烦,因为我要以我的实际行动和我最优质的服务答谢我们的新老顾 客,使他们感觉到我们店里的温馨氛围,让他们成为我们永远忠实的顾客。

