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岗位描述岗位说明客服邮箱的工作指通过远程邮件往来的方式,帮助客户解决在产品下载、安装、使用中的实际问题。客服邮箱的工作应每日及时接收,回复邮件,如有需要应积极协调相关部门或向上级主管汇总反馈客户求助、
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