2024年11月客服工作总结

2024年11月客服工作总结一、工作背景2024年11月，我在某公司担任客服工作，负责处理客户的咨询、投诉和问题解决等工作。在这个月份里，公司的业务量相对较大，客户呼入量较高，对于客户需求的响应速度和