酒店服务质量月总结报告范文

酒店服务质量月总结报告范文 从反映状况上看：职工是比拟满足的，但是职工认为效劳态度差的.占到了16%，卫生死角上不够准时，我们的卫生制度上也需要改良调整。 针对以上分析，我们实行了以下