酒店工作总结范文七篇

酒店工作总结范文七篇 酒店工作总结 篇1（2281字）　　这一年我部完成了以下工作：　　1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在04年元月份，针对我部各岗