2024年物业客服年度个人工作总结范本（二篇）

2024年物业客服年度个人工作总结范本一、规范咨询工作：(一)拟定咨询科室各种规章制度包括咨询服务标准，咨询部考核细则，电话回访服务标准，咨询部工作范畴，咨询部工作要求等，细化各个具体工作的服务标准，