电信服务质量提升方案

电信服务质量提升方案 　　 　　自全面开展“为民服务?创先争优”活动以来，充分发挥宽带和3G优势，以“服务领先”作为今后长期的发展战略，变规范服务为智能服务，变被动服务为主动服务，变封闭服务为开放服务