2024年公司客服个人工作总结参考（2篇）

2024年公司客服个人工作总结参考一、工作背景和职责作为公司的客服人员，我在2023年负责处理和解决客户的问题和需求，并确保提供高质量的客户服务。我负责回答客户的电话、邮件和在线聊天，解决他们的问题，