2024年客服部年度工作计划范本（2篇）

2024年客服部年度工作计划范本一、总体目标2024年客服部的总体目标是提升客户满意度和提高客户服务质量，为公司业务发展提供有力支持。通过持续改进客户服务流程、提升客服人员的专业能力和服务水平，以及优