优秀部门评分细则范文（3篇）

优秀部门评分细则范文1. 接待态度及礼仪得分细则：- 具备良好的沟通能力，善于倾听客户需求，并及时给予回应。- 能够以友善的态度对待每一位顾客，保持微笑并主动问候。- 在为客户提供服务过程中，始终保持