卓越客户服务管理与最佳企业实践-朱清心老师-kttua

课程大纲《卓越客户服务管理与最佳企业实践》--朱清心老师 主讲课程对象：客户服务部经理、主管，市场销售部经理、主管课程目的：通过系统的学习，掌握客户服务管理的概念、要点和方法，提高客户服务管理水平课