金泰集团电话销售代表岗前培训教案(25页)-销售管理

金泰集团电话销售代表岗前培训（教案·待审）课程目标：了解公司发展战略和基本制度掌握电话销售基本工作流程掌握电话销售话术技巧如何发掘客户并与客户建立关系如何探查并引导客户需求如何聆听与处理客户疑虑课程形