客务部工作总结

2005年客务部工作总结伴随着新年钟声的敲响，我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零五年，满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零零六年。在年终之际，对客房部一年所作的工作总结汇报如下：   一、经营方