收费站办事员工作总结

收费站办事员工作总结　收费站办事员工作总结（精选10篇）1　光阴似箭，岁月如梭。转眼间，作为一名高速公路收费员在新的一年里又工作已半年多了。在这新的半年来，在各级领导和同事的关心和帮助下，我勤奋

收费站办事员工作总结 收费站办事员工作总结（精选10篇）1 光阴似箭，岁月如梭。转眼间，作为一名高速公路收费 员在新的一年里又工作已半年多了。在这新的半年来，在各 级领导和同事的关心和帮助下，我勤奋工作，坚持学习，尽 职尽责的完成各项工作任务。在这期间我们组织了新的培训 ————微笑服务，在培训过程中我逐渐从幼稚肤浅走向成 熟睿智，逐步向做一名合格的收费员的目标而努力奋斗。现 就将我半年来的主要工作学习情况总结如下： 一、开展微笑服务的做法 1、强化训练，提高服务本领 俗话说得好“勉强成习惯，习惯成自然”。为了达到笑 露“八颗牙”的最佳效果，收费员口衔筷子长时间练习，训 练中有时练到面部肌肉抽搐不止，口水直流；训练标准站姿 时，他们就靠墙或两人背靠背夹着纸条进行训练，一站就是 个把小时。虽然训练很辛苦，但没有一个人放弃。当班期间 条件有限，我们就回宿舍、回家对着镜子练习，研究怎样的 笑最能打动人，如何在短暂的时间内，妙用肢体语言向过往 司乘人员展示最好、最美的形象。谁做的最好谁就是榜样，