工作总结2024年售后客服年度工作总结

2024年售后客服年度工作总结　　一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。　　在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要