酒店服务员实习自我鉴定

酒店效劳员实习自我鉴定 　　我于xx年7月14日——xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店效劳是有形产品和无形效劳的混合体，酒店效劳质量评价的标准就是客人的“满意程度”。