专项客服岗位职责

专项客服岗位职责 职责描述: 1、接听专项客户热线来电,受理客户下单、业务咨询、查询、客户投诉; 2、协助客户进行信息登记和更新,建立新客户档案,关注客户业务动态,针对异常情况提