消费者行为学复习

绪论广义的消费者是指所有从事物资产品和精神产品的消费活动的人（个人和组织）。消费者心理，行为与社会环境具体分析社会环境的因素如社会文化和亚文化，社会阶层，参照群体，家庭，舆论向导等与消费者消费心理及行