信访工作条例

信访工作条例 《信访工作条例》是为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系

信访工作条例 《信访工作条例》是为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工 2022124 作，保持党和政府同人民群众的密切联系，制定的条例。年月日，经中共中央 政治局会议审议批准。下面是我的公文网为大家整理的信访工作条例，供大家参考选择。 信访工作条例 第一条为方便投诉者，信访工作人员负责热线电话及信访事项的日常接收、接待、 登记、转办、回复及信访资料的存档等工作。信访工作人员应按照《信访条例》规定要求 履行职责，妥善处理涉及本校监管职权范围内的建议、举报和投诉等信访工作。热情、耐 心、细致地接待群众来访，必要时请相关部门配合做好接待工作。 第二条信访事项的受理按照以下程序和要求进行登记： （一）上级部门批转的信访件，单独登记办理； （二）学校领导批转的信访件，单独登记办理； （三）一般信函和其他书面信访材料，由负责信访的工作人员拆阅、登记办理； 1 （四）对来本办上访的人员，要求其填写《信访举报信息登记表》（附件）， 记录本人姓名和联系方式。举报人不愿意留下姓名或联系方式的，可不予勉强； （五）对电话上访的，接听人员应问明情况，认真填写《信访举报信息电话记录 2 表》（附件），必要时可以录音。 （六）对不属本办监管职权范围的来访和来电举报，应向举报人作耐心解释，请 其向有管辖权的主管机关反映。