铁通客服个人年终总结

铁通客服个人年终总结是铁通分公司客服中心的一名受理员，自 年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公