2022-2023年度山东省物业管理师之物业管理实务试题及答案一

2022-2023年度山东省物业管理师之物业管理实务精选试题及答案一一单选题(共60题)1、测量客户满意的方法不包括()。 A. 建立受理系统 B. 失去客户分析 C. 客户满意度调研 D.