投诉受理岗位职责

投诉受理岗位职责 岗位职责: 1、负责通过络在线解答顾客咨询的订单、送货、安装、维修、退换货和投诉相关问题; 2、自主完成顾客问题受理、处理等工作; 3、针对顾客的问题提