上海通用特约售后服务中心内训管理规范

__通用汽车特约售后服务中心内训管理规范 目 录第一章 重要性与原则第二章 内训组织与职责 第一节 内训组织 第二节 内训组织的职责第三章 内训师资格与甄选 第一节 内训师资格 第二节 内