精选物流客户服务与管理

幻灯片1幻灯片2第一章 物流客户服务概述 内容提要：客户与服务 物流客户服务物流客户服务管理幻灯片3一、客户与服务1.客户 的含义 内涵的客户是指企业的供应商、分销商以及下属的不同职能部门、分公司、办