电子商务企业客服人员流失现状分析及对策研究

电子商务企业客服人员流失现状分析及 对策研究李向萍湖南机电职业技术学院经济贸易学院摘要：现阶段电子商务的迅猛发展，引起了对客服工作人员的需求逐年增多。客服人员 的流动较大成为了很多电子商务企业棘手的问