前台接电话话术汇总

前台接电话的话术一.新客人前台:你好!感谢致电店,前台服务顾问×××很快乐为您服务(聆听客户需求,认真作好记录前台:请问您的全名是?顾客:前台:您好!先生小姐,请问还有什么能够帮助您?顾客:前台:先生