客服部经理工作职责大全10篇

客服部经理工作职责大全10篇　　1，建立客户服务管理体系和服务平台，拟订管理制度并监督实施　　2，建设、管理公司客户会，拟订客户会操作制度并监督实施　　3，客户建议/投诉的处理，并跟踪、反馈、督办