信访工作制度

信访工作制度一、基本原则信访工作实行领导负责制，信访事项的处理坚持“分工负 责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则。总经理是信访工 作第一责任人，各分管领导是直接责任人，各部门是承办责 任人，综合管